Тренинг «Kanban – метод гибкого управления потоком задач»

Цель обучения

Изучение метода Kanban и отработка основных практик.

Задачи

• Освоение метода в практических заданиях
• Выработка внутренних договоренностей использования Kanban метода
• Отработка на практике ролей: SRM, SDM
• Повышение осознанности в применении метода
• Выработка плана внедрения в отделы

Содержание тренинга

Agile Kanban

• философия Agile;
• что такое Kanban метод (от Кайдзен до Agile)?
• что такое Сервис в Kanban методе?
• фокус фактор в Kanban: Равномерность, Живучесть, Потребности заказчика;
• ценности Kanban метода.

Принципы и их реализация

• начни с того, что есть;
• эволюционное развитие;
• сервисы;
• лидерство;
• управление работой;
• поддерживай правила.

Создание доски

• визуализация интеллектуальной деятельности;
• поток создания ценности;
• исследовательский Kanban;
• Kanban проекта;
• статусы;
• карточки: возможности оформления;
• детализация вверх;
• детализация в ширину.

Практики

• WiP лимит - управление ограничениями команды;
• управление потоком;
• LT, TiP (время производства, время в процессе);
• закон Литтла – для прогнозирования производительности;
• циклы обратной связи (регулярные встречи);
• постоянное совершенствование.

Роли

• SRM – ключевые обязанности менеджера сервисных запросов;
• SDM – ключевые обязанности менеджера сервисных поставок;
• ключевые аспекты внедрения Kanban;
• типичные ошибки внедрения;
• создание плана внедрения.

Методика проведения тренинга

Основным методом изучения методологии является отработка метода в заданиях и модерация обсуждения результатов в заданном формате, а также проведение тематической фасилитации для генерации идей и управляемого выбора методов внедрения. Тренер предоставляет поддерживающую информацию о методах и кейсах применяемых в различных организациях.

Продолжительность

2 дня с 10:00 до 18:00