Профессиональные навыки руководителя

1.   Функции управленческой деятельности.
•    Определение и принципы управления и руководства.
•    Общая модель управления.
•    Характеристики эффективного руководителя.
•    Четыре главные компетенции руководства.
•    Восемь ступеней развития управленческого мастерства.
•    Этапы управления от создания планов до достижения результатов.

2.  Управленческие ресурсы руководителя
•    Стили управления и руководства.
•    Ресурсы психологического влияния руководителя на группу и отдельных сотрудников.
•    Методы и технологии управления людьми.
•    Лидерские технологии в системе управления.
•    Способы материальной и нематериальной мотивации.
•    Техники ситуационного управления.

3.  Функции целеполагания и планирования.
•    Уровни управленческих целей и планов.
•    Преобразование целей в задачи и плановые мероприятия.
•    Технология целеполагания и инструменты планирования.
•    Шесть видов управленческого планирования.
•    Средства и методы планирования.
•    Управленческий анализ и прогнозирование для подготовки эффективного плана.
•    Содержание управленческого плана.
•    Критерии хорошего плана.

4. Инструменты организации выполнения планов.
•    Процессный подход в управлении результативностью.
•    Каскадирование задач подчиненным и делегирование ответственности.
•    Матрица постановки задач.
•    Управление чувством ответственности подчинённого.
•    Системный мониторинг выполнения заданий и поручений.
•    Получение и выдача обратной связи.
•    Проведение совещаний и координация действий работников.

5. Руководство разными типами подчинённых.
•    Методы психологии в управлении персоналом.
•    Структура личности и анализ индивидуальных особенностей работников.
•    Индивидуальный подход в управлении с учетом типажа работника.
•    Управление групповой динамикой и микроклиматом в коллективе.
•    Инструменты наставничества и система развития персонала.
•    Лидерские технологии и подходы в управлении.  

6. Мотивация и управление инициативой работников.
•    Общая модель мотивации персонала.
•    Материальная и нематериальная системы мотивации.
•    Мотивирующие и демотивирующие факторы в управлении подчиненными.
•    Приёмы повышения исполнительности и вовлеченности работников.
•    Организационная и моральная поддержка усилий работников.

7. Эффективная коммуникация «Руководитель – Подчинённый».
•    Типы взаимодействия сотрудников внутри организации: конкуренция, конфронтация, корпорация, кооперация.
•    Особенности и принципы общения руководителя с подчиненным.
•    Методы координирующей коммуникации руководителя с подчиненным. 
•    Организация информационных потоков и информационного обмена в процессе выполнения планов работ.
•    Показатели эффективности и инструменты оценки системы внутренней коммуникации.
•    Поведение и действия руководителя в конфликтных ситуациях.
•    Конфликтные сотрудники и способы управления.
•    Управленческие инструменты регулирования и профилактики конфликтных ситуаций в организации.

8. Технологии и процессы контроля эффективности работников.
•    Система контроля выполнения заданий и поручений.
•    Уровня и процедуры контроля.
•    Этапы и техники текущего, ключевого и итогового контроля.
•    Цели, задачи и способы выборочного контроля.
•    Средства и инструменты контроля.
 

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 3 дня (24 ак.ч.).

Тренинг проводится с использованием интерактивных методов формирования навыков: деловые и ролевые игры, отработка приемов в мини – группах, самостоятельная работа участников; презентации изучаемых технологий; мини – лекции; мозговой штурм; видео – тренинг; дискуссии; разбор кейсов и т.д. 

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 16:30.

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 35 000 рублей.

Стоимость участия в дистанционном формате составляет 30 000 рублей.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:
• 2 человека – скидка 15 %
• 3 человека и более – скидка 20 %.

Возможен корпоративный формат (от 80 000 руб. в день).

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь
по телефону: 8-812-928-88-15, Whats App 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru