Открытая демо-сессия деловой игры «Отбей»

Ваш сотрудник знает технику работы с возражениями. А теперь пусть попробует её на человеке, который не собирается сдаваться.

28 сентября в Петербурге проходит открытая демо-сессия деловой игры «Отбей». Это тренажёр переговоров, где оппонент играет против вас по-настоящему.

Правила простые. У одного игрока карта ситуации («перенести дедлайн», «удержать клиента», «снизить аренду») и карта приёма («смена рамки», «иллюзия выбора», «пауза»). У второго игрока секретная карта сопротивления: молчать, требовать доказательств, трижды сказать «нет», менять причину отказа. Выиграть спор нельзя. Цель — довести разговор до согласия.

После каждой партии идёт разбор от автора игры Анны Серпеневой. Она актриса театра и кино, ведущая ТВЦ, «России 1» и ТНТ, тренер по голосу и педагог Высшей школы «Останкино». Анна слышит не только слова, но и тон, паузу и зажим, то есть всё, из-за чего правильная фраза не срабатывает.

За одну встречу вы:

• проживёте несколько сложных разговоров в безопасном формате, где ошибка стоит очков, а не сделки;
• увидите, какой приём даёт согласие, а какой вызывает сопротивление;
• уйдёте с тремя рабочими приёмами и планом реального разговора на ближайшую неделю.

Для кого: HR и руководители обучения, коммерческие директора, руководители отделов продаж и сервиса, собственники бизнеса.

Это не лекция и не тимбилдинг. Это репетиция разговора, который вы откладываете.