Форум: «Цифровое доверие: диалог клиники, врача, пациента и медиа в современном здравоохранении»

Организатор: Национальная ассоциация блогеров в сфере здравоохранения

Мастер-класс: «Четыре пути продвижения частной клиники: имидж, комьюнити, performance и социальный маркетинг»

На мастер-классе разберем:

• Путь 1. Имидж и репутация: как продавать сложные и дорогие услуги (операции, ведение беременности, имплантация) через экспертный контент, СМИ и работу с авторитетом врачей.
• Путь 2. Комьюнити и лояльность: превращаем существующих пациентов в «сарафанное радио». Работа с отзывами, закрытые клубы пациентов, чаты и программы «приведи друга».
• Путь 3. Performance-маркетинг: агрессивное привлечение на простые услуги (анализы, УЗИ, чистка, справки) с четким учетом эффективности каждого канала.
• Путь 4. Социальный маркетинг и партнерство.

Спикер: Шварева Виктория Викторовна

Председатель совета директоров Национальной ассоциации по развитию социальных инициатив в сфере здоровьесбережения и спорта. Член рабочей группы по охране репродуктивного здоровья и профилактике абортов Госсовета РФ по направлению «Семья», Член Всероссийской гильдии маркетологов, кавалер ордена «За заслуги в маркетинге»

«КЛИНИКА-БЛОГЕР. Новая модель медицинского PR»

• Эволюция «закрытой медицины» в открытый диалог с пациентом.
• Клиника как медиа-платформа, сопровождающая пациента на всех этапах взаимодействия.
• Прозрачность, объяснения и живой человеческий язык - главный фактор доверительных отношений.
• Экспертность - форма заботы, а не инструмент продаж.
• Узнаваемость и лояльность — следствие системной коммуникации, а не цель.
• Стратегическое управленческое решение, а не задача SMM.
• PR в медицине - продолжение и сопровождение лечения, а не витрина услуг.

Спикер: Беззубенко Ольга Ивановна

Президент Национальной Ассоциации блогеров в сфере здравоохранения, руководитель центра внешних коммуникаций Национального Медицинского Исследовательского Центра Терапии и Профилактической медицины Минздрава России, руководитель секции «Коммуникационная экосистема здоровья» Российского общества профилактики неинфекционных заболеваний, член Гильдии маркетологов,автор книг “Бренд-статус врача - новая реальность”, 2022 и «Статус врача. Пошаговое руководство для профессионального роста и лидерства», 2023.

Для кого:

• Руководители клиник
• Врачи
• Маркетологи
• Пиар-специалисты и смм-специалисты медицинских организаций