Лекция «Конфликт – инструкция к применению»

Конфликт – это противоречие интересов и мнений, столкновение интересов и ценностей. Он возникает, когда один человек высказывает другому претензии, оценивая и раздавая непрошенные советы. Всем участникам такие конфликты отравляют жизнь, нарушают привычный ритм жизни, снижают самооценку. Многие стремятся найти мирный способ урегулирования, однако не всегда знают, как это правильно сделать.

Большинство людей вступают в дискуссии, будучи убежденными в том, что они правы. При этом, если другая сторона не разделяет взглядов, люди склонны делать вывод, что они ничего не понимают и повторяют одно и то же несколько раз. Однако, оппонент думает точно так же. Обычно, так и закручивается спираль конфликта.

На лекции поговорим о том, какие знания о спирали конфликтов помогают в их решении, вспомним пять стратегий поведения в конфликтных ситуациях и обсудим, какую из них выбрать в зависимости от ситуации.

Лектор: Татьяна Черненко – практикующий психолог, арт-терапевт, специалист нейрографики, эстетический коуч и член профессионального общественного объединения РОО «Арт-терапевтическая ассоциация».