Интерактивный мастер-класс на тему:
«Эффективная коммуникация в переговорах. Как договариваться, а не продавать?»
18 сентября (среда) в 16:00
Из каждого утюга нам рассказывают о скриптах и шаблонах продаж. При этом, у кого-то они работают, а у кого-то нет?
Всё потому, что скрипты и фишечки - это то, что используется на основе фундамента - правильной и здоровой коммуникации с человеком.
А это:
- искренняя заинтересованность (это не сыграть, не сделать "правильное лицо")
- умение слышать собеседника, быть чутким к его эмоциональным едва заметным реакциям
- намерение решить вопрос человека, а не "продать" ему "хоть что-то"
- готовность снова и снова объяснять и подсказывать, если клиенту непонятно (что за продукт, почему этот, почему такая цена и тд. и тд.)
Человек спорит или сопротивляется только в одном случае - ЕСЛИ ЕМУ НЕПОНЯТНО.
Важно обучаться продажам и клиентоориентированному подходу. Но без "смазки" в виде правильной, здоровой и открытой коммуникации эти знания бесполезны.
Что будет на интерактивной лекции:
- разберем как конструктор все шаги коммуникации
- потренируем каждый шаг отдельно
- каждый сможет продиагностировать себя и найти своё "слабое" место в коммуникации
- получите рекомендации и инструменты, как это улучшить самостоятельно и со специалистом
Блоки:
1. Основа эффективной коммуникации (5 шагов)
2. Тренировка каждого шага
3. Закон взаимопонимания
Для кого:
- предприниматели, которые сами напрямую работают с клиентами
- специалисты красоты
- самозанятые, предоставляющие услуги
- "продажники"
- любой, кто хочет прокачать скилл коммуникации
ЖДЕМ ВАС НА МАСТЕР-КЛАССЕ!
P.S. Регистрация участников МК проходит по ссылке ниже, на сайте Leader ID
Вы будете получать информацию о предстоящих мероприятиях в Ростове-на-Дону в выбранных категориях.
Обещаем, никакого спама! Вы сможете отписаться в любое время.