Вебинар «Принципы влияния Роберта Чалдини. Как решить задачу без конфликта?»

Почему одни просьбы выполняются мгновенно, а другие саботируются? Роберт Чалдини в своей книге «Психология влияния» выделил основные рычаги влияния, которые помогут услышать «Да» в самых сложных переговорах:

• Взаимные обязательства
• Последовательность
• Социальное подтверждение
• Расположение и симпатия
• Ссылка на авторитет
• Дефицитный ресурс

Эти методы легко использовать в работе, если стоит задача убедить руководство или коллег, сохранив при этом этичность и хорошие отношения.

Участники получают:

• Набор инструментов для убеждения в ситуациях, когда «административный ресурс» не работает
• Навык оперативно распознавать манипуляции и грамотно их нейтрализовать
• Методы мягкого влияния в «токсичной» корпоративной среде, алгоритмы воздействия через сотрудничество, а не через противостояние
• Готовые речевые модули или скрипты, которые можно внедрять в переговоры сразу после вебинара

Вебинар будет интересен:

• Собственникам бизнеса и топ-менеджерам – для усиления лидерских позиций
• Руководителям отделов продаж и маркетинга – для увеличения конверсии и лояльности клиентов
• HR-директорам и тимлидам – для выстраивания бесконфликтной коммуникации

Спикер: Никитина Ирина Ивановна - Директор по организационному развитию, эксперт в области финансового и организационного управления, бизнес-тренер, психолог, коуч первых лиц