Вебинар "Переговоры без конфликтов: как говорить так, чтобы вас услышали"

Что вас ждёт на вебинаре:

1. Коммуникативные техники, которые работают.

Вместе с Корецкой Ириной Александровной — заместителем директора ЮК, руководителем программ по медиации Президенской академии — вы разберёте четыре ключевых инструмента:

• экстернализацию: как отделить проблему от человека,
• деконструкцию: как разрушить убеждения, мешающие договориться,
• поиск позитивных моментов: как снизить напряжение,
• рефрейминг: как увидеть ситуацию под другим углом.

А ещё — обсудим три главные ошибки, которые превращают диалог в конфликт: учёт только собственных желаний, искажение смыслов и игнорирование эмоций.

2. Как применять эти техники на практике.

Палт Екатерина Александровна — педагог-психолог, специалист по школьной медиации — покажет, в каких ситуациях эти инструменты незаменимы и как использовать их в повседневном общении, чтобы вас слышали.

Вебинар построен на основе программы "Медиация: правовые и психологические аспекты деятельности" ИГСУ Президентской академии.

Кому это будет полезно: руководителям, HR-специалистам, юристам, психологам, педагогам и всем, кто хочет перестать спорить и начать договариваться.

Приходите — и вы уйдёте с готовыми инструментами, которые можно применять уже сегодня.