Вебинар "Молчание — источник конфликтов: как говорить, чтобы не взрывать отношения"

Наша задача — сложные вещи про конфликты, психологию и переговоры перевести на язык, понятный тем, кто не обязан любить психологию, но хочет меньше конфликтовать и больше договариваться.

Первый из серии живых вебинаров о конфликтах — от молчания и шумных скандалов до выстраивания нормального диалога. Программа из 6–7 встреч по 1,5 часа может немного меняться по ходу: будем подстраиваться под ваши вопросы, запросы и «горящие» темы.

Ведущие — два Александра, оба психологи, оба работают с личными запросами, с семьями и с бизнес‑запросами.

Александр Рязанов — переговорщик и человек, который много лет разбирает конфликты в компаниях: руководители, команды, клиенты.

Александр Скляров работает с семейными и партнёрскими историями, а также с конфликтами в бизнес‑контексте: когда работа и дом переплетены, а конфликты переезжают из спальни на рабочие встречи и обратно.

Мы оба работаем очно и онлайн: Александр Скляров — в Санкт‑Петербурге, Александр Рязанов — в Москве. География разная, но проблемы у людей удивительно похожи. За десятки лет в психологии, переговорах и разруливании кризисов мы накопили много кейсов В этой серии постараемся говорить простыми человеческими словами, местами с лёгким юмором, чтобы темы молчания и крика не добавляли ещё один повод для стресса, а не пересказывать вам не как учебник по конфликтологии.

В серии вас ждёт:

1. Молчание: разрыв контакта, избегание, недосказанность и болезненное додумывание за другого. Разбираем, как тишина разрушает отношения дома и на работе, почему мы «глотаем» слова и как начать возвращать контакт.

2. Крик и агрессия: как громкие эмоции запускают и усиливают молчание и отчуждение. Смотрим, почему срыв не помогает, а делает хуже, и что можно делать вместо нападения.

3. Как зарождается конфликт: из чего он вообще складывается. Границы, ожидания, мелкие уколы и провалы коммуникации — из каких шагов собирается большая ссора и как вовремя это заметить.

4. Цикл конфликтов: от первого сбоя к большому взрыву. Как недоговорённости накапливаются, где находятся «точки невозврата» и какие простые шаги помогают остановить эскалацию.

5. Конфликт как переговоры: как вернуть диалог. Почему любой конфликт — это всё равно переговоры, только очень эмоциональные, и какие фразы, приёмы и договорённости помогают перейти от войны к обсуждению.

6. Манипуляции тишиной и криком: абьюз и токсичные сценарии. Когда молчание и крик становятся инструментом давления, как защищать свои границы и что делать, если «играют против вас».

Каждую тему будем иллюстрировать примерами и из семейной жизни, и из рабочих ситуаций, чтобы каждый смог узнать себя: кто-то — в конфликте с супругом, кто-то — в диалоге с начальником или партнёром по бизнесу.