Вебинар «Как расти на перегретом digital-рынке и не довести клиента до рекламного токсикоза»

Рынок e-commerce проходит переломный момент. Потребители устали от навязчивых рассылок и универсальных акций, поэтому всё чаще игнорируют сообщения брендов. Массовые стратегии теряют эффективность, ведут к отпискам и оттоку аудитории.

При этом технологии, такие как искусственный интеллект и Big Data, открывают бизнесу новые возможности. Они помогают глубже анализировать поведение клиентов и прогнозировать их потребности.

Одновременно усиливают требования регуляторы. Несмотря на технологический прогресс, компании обязаны соблюдать 152-ФЗ и придерживаться принципов этичной персонализации.

На вебинаре эксперты отрасли разберут, как строить коммуникации, которые не нарушают законодательство и воспринимаются клиентами как забота, а не как слежка.

Также на повестке:

- как за счёт персонализации увеличить LTV и средний чек;

- как пересобрать маркетинговую воронку, чтобы росли продажи, а не количество касаний аудитории;

- как внедрить подход «Персонализация доверия» и повысить лояльность клиентов;

- как удерживать баланс между эффективностью, этикой в коммуникациях и требованиями 152-ФЗ.

Эксперты и спикеры вебинара

- Модератор: Халиль Аминов, заведующий отделом потребительского рынка ИД «Коммерсантъ».

- Анна Насекайлова, директор департамента развития персонализации торговой сети «Пятёрочка».

- Глеб Кащеев, генеральный директор омниканальной CDP (Customer Data Platform) Sendsay, сооснователь Ассоциации компаний по защите и хранению персональных данных.

- Юрий Катерин, руководитель отдела директ-коммуникаций Ozon.

- Евгений Семин, директор департамента CVM и персонализации, бизнес-формата «Магнит Плюс», группа компаний «Магнит»

- Яна Гордеева, руководитель проектов по международному продвижению Vassa&Co

- Дмитрий Юрков, директор агентства Synergy Digital, директор по маркетингу Университета и Школы бизнеса «Синергия».

Кому полезно посетить вебинар

- Директорам digital-направлений и владельцам средних и крупных e-commerce-компаний.

- CRM- и email-маркетологам.

- Специалистам по digital-коммуникациям.