Портрет клиента с ИИ: характеристики, боли, мотивы без Excel-страданий

На этом тренинге вы научитесь собирать внятные клиентские портреты из слов, а не предположений.

ИИ поможет распознать повторы, выделить паттерны и разложить всё по полочкам: характеристики, боли, мотивы, триггеры, барьеры.
Без ручной разметки, без табличного ада, без страха потерять суть.

Что будет на тренинге:

• Как собирать портрет клиента на основе интервью и открытой обратной связи
• Промпты для извлечения ключевых паттернов: боли, цели, желания, барьеры
• Кластеризация: как находить сегменты с помощью ИИ
• Структурирование: как собрать всё в живой портрет клиента
• Бонус: создание GPT-бота, который помогает находить повторы и собирать портреты на лету

Вы сможете:

• Строить точные, живые клиентские портреты — только на основе слов клиента
• Находить ключевые различия между сегментами по мотивации, а не по возрасту
• Избегать выгорания: ИИ берёт на себя сортировку, а вы — работаете со смыслом
• Создать собственного ИИ-ассистента, который будет помогать собирать портреты по заданным шаблонам

Кому подойдёт:

→ Качественным исследователям, которые работают с интервью, фидбэком, наблюдениями
→ Маркетологам и бренд-стратегам, которым нужен не усреднённый «аватар», а реальный клиент
→ Продуктовым командам, которым нужно лучше понимать своих пользователей — и обосновывать решения перед командой и бизнесом

Спикер

Нина Костякова

Руководитель исследовательской группы в агентстве CustDevica

 — 3 года в качественных исследованиях, более 60 проектов под ключ — от первых гипотез до финальных решений для бизнеса
 — Во всех проектах использую нейросети — чтобы ускорять аналитику, глубже работать с данными и не терять суть.
 — Работаю в сферах: edtech, medtech, e-commerce, недвижимость, авто, маркетплейсы и др.
 — Среди клиентов — одна из топ-3 онлайн-школ России и ведущие игроки на своих нишах

Направления работы:
 — Вывод новых продуктов на рынок
 — Анализ пользовательского поведения с целью роста продаж и доработки текущих решений

Как работаю:
 — Интегрирую ИИ на каждом этапе: от составления гайда до обработки расшифровок и финальной визуализации
 — Создаю обучающих GPT-ботов, которые помогают командам быстрее анализировать интервью и находить инсайты
 — Помогаю превращать слова респондентов в действия: структурно, быстро и с фокусом на решение задач

Я уверена: 
Ресёрч — не отчёт для галочки, а инструмент для роста.
А нейросети — не волшебная замена человеку, а инструмент, который усиливает и ускоряет тех, кто умеет задавать правильные вопросы и собирать данные.

Формат тренинга

Тренинг проходит онлайн: 2 дня по 3 часа

Дата и время проведения

28-29 октября 2025 года
с 18:30 до 21:30 часов по московскому времени

Типы билетов

1. Ранние пташки: 9900 руб. — при оплате до 6 октября
2. Со скидкой: 12900 руб. — при оплате до 13 октября
3. Базовый тариф: 14900 руб. — при оплате до 20 октября
4. Последний вагон: 16900 руб. — при оплате до 28 октября