От первого касания до оплаты: где бренды теряют клиентов и как это исправить

Конверсия складывается из десятков решений на каждом этапе пути клиента: от первого контакта с брендом до оплаты. Любой разрыв в этом сценарии — потеря. Барьер, который мешает покупателю завершить сделку.

Вместе с CloudPayments мы проанализировали, на каких этапах взаимодействия с брендом чаще всего возникают такие проблемы. Мы собрали типичные ошибки, примеры и рекомендации — всё, что поможет улучшить сценарий покупки.

30 июля, в 16:00, приглашаем на вебинар, где разберём:
— почему потеря конверсии начинается ещё до корзины;
— три паттерна поведения современных покупателей и как они принимают решение; — главные ошибки в коммуникации, донесении ценности и UX;
— типичные проблемы на этапе оплаты;
— что можно изменить сейчас, чтобы увеличить конверсию в продажу.

Спикеры:
— Виктор Буто, руководитель отдела исследований ONY
— Дарья Клюс, бренд-стратег ONY
— Кемран Мехтиев, руководитель департамента аналитики CloudPayments

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу, чтобы задать вопросы до мероприятия и узнать последние новости агентства.

До встречи!