Онлайн-встреча "Путь клиента: от понимания продукта до повторных продаж"

09:40-10:00 Подключение участников

10:00-10:05 Приветственное слово организаторов

10:05-10:35 Почему он купил? Строим карту пути клиента

• Что влияет на продажи и как получать клиентов даже ночью
• Смысловая карта продукта на основе интервью с аудиторией
• Как исследовать путь клиента (CJM) и зачем это нужно
• Как собрать карту пути клиента
• Разбор карт для разного бизнеса

Кристина Масленникова, предприниматель и основатель Digital & AI KristaForce, маркетолог со стажем 8 лет, чьи стратегии брал за основу даже Сбербанк. Специалист по внедрению AI в маркетинг и другие бизнес-процессы. Модератор стратсессий, бизнес-тренер ICBT и спикер федеральных, региональных конференций

10:35-11:05 Отдел продаж и маркетинг: как наладить эффективное сотрудничество

• Как разделить зоны ответственности отдела продаж и маркетинга
• Как Битрикс24 помогает дружбе отделов и росту прибыли компании
• Как не терять клиентов еще на этапе Лида и закрывать больше сделок

Евгений Кириченко, исполнительный директор IT компании WebMens, 10 лет опыта в области автоматизации бизнес-процессов компаний

11:05-11:10 Ответы на вопросы участников встречи

• Свободная дискуссия, ответы на вопросы

Выстраиваем понятную стратегию: от первого контакта до повторных продаж. Присоединяйтесь!