Онлайн-тренинг «KPI (Key Performance Indicator) ключевые показатели эффективности»

Тренинг раскрывает методологию разработки и внедрения в компании системы управления по целям для измерения уровня достижения заданных результатов.

Целевая аудитория: данный курс позволит руководителям и специалистам наглядно изучить пошаговую систему и внедрить ее на предприятии.

Цель мероприятия: формирование практических навыков разработки ключевых показателей эффективности.  
 

Программа тренинга по показателям эффективности:

Модуль 1. «Введение в управление по целям и показателям»

1. Как перевести стратегические планы в желаемые результаты.
2. Составляющие стратегического треугольника: миссия, видение, ценности.
3. Управление стратегией организации. Стадии жизненного цикла.
4. Введение в методику сбалансированной системы показателей (ССП).
5. Декомпозиция стратегических целей на уровень подразделений и сотрудников.

Модуль 2. «Разработка ключевых показателей эффективности»

1. Два подхода к стимулированию персонала: материальная и нематериальная мотивация.
2. Понятие и назначение ключевых показателей эффективности.
3. 10 принципов, влияющих на эффективность KPI.
4. Матрица для разработки KPI. Практические примеры.
5. Схема расчета премии сотрудника в зависимости от его KPI.
6. Измеримость и структура целей.
7. Технология постановка задач в SMART.
8. Принцип обратной связи.

Модуль 3. «Формирование системы вознаграждения, основанной на результатах»

1. Принципы оплаты (на примере отдела продаж).
2. Теория справедливости при распределении денежного вознаграждения.
3. Система грейдов.
4. Недостатки денежной мотивации.
5. Методы диагностики мотивации сотрудника.
6. Виды мотивов.
7. Признаки и причины демотивации.
8. Определение типа мотивации в процессе интервью.

Бизнес-тренер: Наталья Булгакова – владелец и автор двух тренинг - проектов: тренинговый центр «Сияние»  (г. Новосибирск) с 2009 года, проект #ИдеяПродаж (г. Санкт-Петербург) с 2017 года. Опыт ведения открытых групп и консалтинговых проектов – 13 лет.

По окончании остаются методические материалы, сертификат участника.

Всем, кто оплатил мероприятие на указанную электронную почту придет ссылка для входа в вебкомнату.