Конференция "Про клиентов"
Клиентоцентричность — модный термин в современном менеджменте, современные гибкие компании используют концепцию клиентоцентричности для реорганизации бизнес-процессов. Так пишут в статьях и книгах. А на практике? Что говорит ваш собственный клиентский опыт, когда вы заходите на очередной виток разговора с роботом или новым оператором, который вас "благодарит за обращение и просит подождать еще немного"?
17 сентября соберем экспертов поговорить о том, как улучшить клиентский опыт в продукте, настроить качественные исследования, послушаем как концепция клиентоцентричности улучшает внутренние процессы.
https://change-leaders.timepad.ru/event/3552503/
Место
изменить информацию сообщить о проблеме
С этим мероприятием что-то не так?
- Неправильная дата или время
- Неправильный адрес
- Неправильно указан тип мероприятия
- Плохое описание
- Мероприятие отменено или отложено
- Неприемлемый/неприличный контент
- Нарушение авторских прав
- Это спам
- Не получается купить билет
- Какая-то другая проблема
- Это мое мероприятие, хочу его изменить
Онлайн
Шоколад
5 сентября
Введение в АСТ терапию
6 сентября
ПРОДАЖИ БЕЗ ПРОДАЖ: (инструменты эффективной коммуникации с Клиентом)
6 сентября
РОЛЕВАЯ ФЕНТЕЗИ ИГРА С ПСИХОЛОГОМ
6 сентября
похожие мероприятия
Прямой эфир о главном: ценности клиента
18 сентября
BIS Summit 2025 Online-трансляция
18 сентября
Что нового на рынке агротуризма? Инсайты от эксперта в сфере туризма Венеры Адамович
16 сентября
Метод управления проектным бизнесом с точки зрения консультанта
8 сентября
Медиаконтент под контролем: как маркетологу ускорить кампании и освободить время для стратегических задач
18 сентября
Экспертная сессия НАТТ | Нефть и газ
17 сентября
