Клиент глазами эксперта. Эксперт глазами клиента

Клиент глазами специалиста — как мы видим клиентов как клиенты выбирают практиков мягких ниш? Как часто вам хочется понять человека, ход его мыслей, его систему мышления и потребности? Понять, чтобы настроится с ним на одну волну, увидеть мир его глазами, говорить с ним на одном языке — именно об этом часто думают близкие люди. И именно об этом написано столько книг, снято много фильмов и проводится много тренингов. Такое желание естественно для людей, с которыми устанавливается высокий уровень доверия и гармоничные отношения.

Но для практиков, коучей и психологов данный навык профессионально необходим. Считывание состояния клиента не всегда быстрый и легкий процесс. Однако, его можно и необходимо развивать и регулярно тренировать. И самое важное — экологичное развитие через искренний интерес, бережное и безопасное отношение. Для того, чтобы не навредить, суметь предложить именно то, что действительно лежит в зоне потребностей человека, ориентируясь не на боли, а на зоны развития клиента. С технической точки зрения, это умение делать подробный «психический снимок» или замер эмоционального состояния человека, понимание его ценностей и выявление его психотипа. 

Каждый человек индивидуален. Внимательное наблюдение за мелкими деталями его состояния и поведения открывает возможности не только для выявления потребности и индивидуальных особенностей, но и для глубоких проработок в дальнейшем.  Интенсивный «Классификация, выбор стратегии и особенности работы с клиентами». Дата интенсива: 19 июля 2025 года суббота. Время с 10:00 до 19:00 по мск.

Основная цель практикума — научить специалистов говорить на языке клиентов, предлагать услуги, которые действительно соответствуют их потребностям, и строить гармоничные и доверительные отношения. Это достигается за счет глубокого понимания ценностей, психотипов и эмоционального состояния клиента, а также формирования правильного образа своей экспертности.

Что вы сможете сделать после практикума: 

Понимать ценности и потребности клиентов 

Анализировать психотип клиента 

Слышать язык клиента и общаться на его языке 

Увидеть себя глазами клиента 

Понять какой тип эксперта/практика необходим клиенту 

Выстроить образ своей экспертности 

Понять портрет своей целевой аудитории 

Выстроить структуру своих услуг и продуктов

Что включено:

Рабочие тетради в печатном и интерактивном формате для заполнения, самодиагностики и саморефлексии.

Спиральная динамика, типология DISC, репрезентативные системы в портрете клиента

Глубинная проработка и разборы на онлайн встречах, теоретическая база по практикуму, поддержка и групповая динамика, домашние задания и техники для глубокой проработки.

Примеры, кейсы и обмен опытом.

Работа с метафорическими картами.

Видео записи встреч с доступом 3 месяца для глубокого изучения.

Чат поддержки и ответов на вопросы.

Стоимость интенсива (12 ак. часов) 14 950 рублей

Для членов АРК, АККС, CISSA, коучей, психологов, карьерных консультантов, участников программ Центра системного коучинга стоимость со скидкой 10 465 рублей.

Присоединяйтесь!