«Как выжать воду из сухой тряпки: клиентоцентричная трансформация бизнеса»

Беседы об эффективности #6
 

Гость встречи — Сергей Турусов, кандидат технических наук, МВА в области производственных систем. Реализовал крупные проекты трансформации бизнеса для:
РУСАЛ, ОМК, Калашников, КУМЗ, ERG, ОСК, ОДК. Работал с ALCOA, Тойота, McKinsey и Ernst & Youn, внедряя клиентоцентричную бизнес-систему на стыке Lean, цифровизации и здравого смысла

По словам самого Сергея, он — «бизнес-саентист и психотерапевт для топ-менеджеров»

Модератор:
Александр Рамш — эксперт по операционной эффективности и устойчивым бизнес-системам. Более 20 лет практического опыта в трансформации организаций, управляющий партнер компании Устойчивые Бизнес Решения

Темы беседы:

• Почему большинство инициатив в компаниях — это «игра в дурку»
• Что такое клиентоцентричная трансформация и зачем она нужна
• Как выйти за рамки Lean и smart-проектов
• Почему цифровизация без мышления клиента — это симуляция эффективности
• Как действительно изменить поведение компании, а не только процессы

Участие бесплатно.

Будем рады видеть вас среди слушателей!