Как доказать ценность исследований клиенту: кейс "исследование перед глобальным редизайном для B2B SaaS-сервиса"

Когда: 8 августа в 19:00

Время: 19:00–20:00

Где: онлайн

О кейсе:

• B2B-сервис собирался подписать редизайн на 10 млн ₽

• Была подготовлена аргументация для необходимости исследования, чтобы не сжечь бюджет на «красоту без влияния».

• Проведен всесторонний анализ сервиса через аналитику сервиса, анализ бэклога, экспертные интервью, фокус-группы, UX-аудит, анализ запросов в поддержку, провели конкурентный анализ

• Показаны масштабы проблемы и разработан ТЗ на редизайн 

• В итоге: оптимизированное решение по редизайну принято, дизайн-стратегия запущена, клиент более эффективно и бюджетно решил поставленные задачи

Спикер

Даниил Макаров

Founder, Head of Research в ONMA Agency;
Product Owner в Markswebb

Короткое профессиональное био

Даниил Макаров – эксперт в продуктовых исследованиях и стратегическом консалтинге с 10+ годами опыта. Руководитель исследований в ONMA agency, ранее исследователь в Яндексе и Strelka, консультировал стартапы и корпорации по ResearchOps и интеграции исследований в бизнес-процессы. Его подход сочетает данные, стратегию и управление исследовательскими командами