ИИ для автоматизации работы с обратной связью: как сократить время ответа до 1 минуты и наладить публичное реагирование
О чем расскажем:
- Как генерировать ИИ-ответы с учетом контекста и тона коммуникации бренда.
- Как анализировать клиентский опыт и находить «горячие» темы в обсуждениях бренда.
- Как большой команде распределять зоны ответственности и реагировать на обращения эффективно.
- Как автоматически оценивать качество ответа и измерять CSAT и NPS.
- Как автоматически фильтровать спам и делать разметку сообщений.
Покажем, как с помощью автоматизации отвечать клиентам за 1 минуту.
Обсудим реализованные кейсы по реагированию в соцсетях с помощью «Медиалогия IM».
Зарегистрироваться: https://www.mlg.ru/training/webinars/23apr/?utm_source=events&utm_medium=org&utm_campaign=timepad
https://medialogiya-im.timepad.ru/event/3918495/
Место
изменить информацию сообщить о проблеме
С этим мероприятием что-то не так?
- Неправильная дата или время
- Неправильный адрес
- Неправильно указан тип мероприятия
- Плохое описание
- Мероприятие отменено или отложено
- Неприемлемый/неприличный контент
- Нарушение авторских прав
- Это спам
- Не получается купить билет
- Какая-то другая проблема
- Это мое мероприятие, хочу его изменить
Онлайн
Архитектура трансграничных расчетов: Китай, ОАЭ, Мир
22 апреля
Цифровые лидеры с Ильей Сотониным
22 апреля
Терапевтическая группа "Новая глава": как найти вкус жизни в середине пути
22 апреля
Гранд-нетворкинг на 500 человек!
22 апреля
похожие мероприятия
Цифромация 2.0 цифровая трансформация бизнеса. ИИ, автоматизация и оптимизация без затрат
23 апреля
Управленческие решения в эпоху перемен: как сохранять ясность мышления
22 апреля
Осознанный менеджмент
27 апреля
Вебинар «Риск или не риск вот в чем вопрос»
23 апреля
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ: искусство управления временем
25 апреля
ИНСТРУКЦИЯ АВАТАРА: сильные стороны личности
30 апреля
