Я к вам пишу – чего же боле? Примеры успешной и провальной переписок с Гостями Отеля

«Отправьте подтверждение в Telegram», «Я не могу говорить – напишите сообщение», «Пришлите все письмом – мне некогда слушать»!

Если ваши Гости хотят общаться в переписке – убедитесь, что ваши сотрудники умеют это делать. 

Приглашаем на НОВЫЙ бесплатный вебинар, где мы:

1. Расскажем про ТОП-5 ошибок, которые совершают сотрудники при общении с Гостями в мессенджерах и почте,
2. Найдем лучшие решения по ответам на сложные вопросы Гостей,
3. Разыграем одно место для участия в новом онлайн тренинге "Волшебные слова. Искусство деловой переписки для отельера", который пройдёт 26-28 ноября 2024 года!

Вебинар будет интересен для:

- Сотрудников, которые работают с запросами Гостей и партнеров в переписке (отдел бронирования, отдел продаж),

- Руководителей отделов и управляющих, которые хотят разработать и внедрить стандарты этикета переписки с Гостями в работу Отеля,

- Всем, кто участвует в переписке внутри компании в мессенджерах,

- Всем, кто стремится к карьерному росту и развитию.

Регистрация на вебинар обязательна. Успейте занять место в эфире.

Ждем вас! 

 

Тренер: Надежда Кириченко

- Руководитель отдела обучения и ведущий бизнес-тренер компании QA Hotel Service,
- 20 лет в продажах в гостиничном и туристическом бизнесе,
- Практикующий отельер с 10 летним стажем (Директор по продажам в Отелях сети АЗИМУТ и Marriott International),
- Более 7 лет проводит обучение сотрудников Отелей как в очном, так и в онлайн форматах,
- Спикер крупнейших форумов и мероприятий для сферы туризма (PIR Expo, Hospitality Online Expo, Турпритяжение, Открытый Крым, Horeca by Kazan, HoReCa EXPO BAIKAL и другие),
- Автор книги "Добро пожаловать в гостеприимство" и статей в профильных журналах.

Подробнее о вебинаре: https://clck.ru/3EBzAC

тел.: +7 (800) 600-53-56

e-mail: [email protected]