Если клиент говорит "нет"! Как различать и работать с отказами в продажах. Бест селлер лекция
В продажах каждое «нет» требует дифференцированного подхода. Неумение или неспособность различать типы отказов приводит в продажах к двум крайностям, которые существенно снижают процент продаж:
- преждевременной сдаче позиций и потере клиента (при «мягком нет»),
- навязчивости и потере клиента (при «твёрдом нет»).
Цель лекции — научить распознавать психологическую природу отказа и выбирать правильную стратегию действий, приводящую к выигранным сделкам.
https://sapunovbestseller.timepad.ru/event/3793170/
Место
изменить информацию сообщить о проблеме
С этим мероприятием что-то не так?
- Неправильная дата или время
- Неправильный адрес
- Неправильно указан тип мероприятия
- Плохое описание
- Мероприятие отменено или отложено
- Неприемлемый/неприличный контент
- Нарушение авторских прав
- Это спам
- Не получается купить билет
- Какая-то другая проблема
- Это мое мероприятие, хочу его изменить
Онлайн
Онлайн-лекция Станислава Дробышевского "Антропологические итоги 2025 года"
4 февраля
Онлайн-встреча "Контроль продаж без микроменеджмента"
4 февраля
Теплоход "Антон Чехов" компании "Донинтурфлот". Вебинар для профессионалов турбизнеса
4 февраля
Книжный клуб: Мэри Шелли "Франкенштейн"
4 февраля
похожие мероприятия
Прикладная логика. Курсы навыков эффективного мышления в бизнесе, учёбе и в жизни
15 февраля
RPA на производстве: успешный опыт
5 февраля
Личная ответственность владельца: Как не ответить имуществом и свободой за долги компании
17 февраля
Мастер-класс по КИК: работа над ошибками вместе с FTL Advisers
5 февраля
HR-практика: как быстро оценивать компетенции кандидатов
4 февраля
Стань лучшим менеджером продаж в городе
16 февраля