Экспертная сессия «UX-исследования: эволюция профессии и современные подходы»

Друзья, приглашаем вас принять участие в экспертной сессии, в рамках которой специалисты в области UX-исследований обсудят насущные вопросы:

• как эволюционировала профессия исследователя клиентского опыта;
• какие самые популярные и действительно прикладные инструменты используют в крупных российских компаниях для создания клиентоориентированных продуктов;
• какие тенденции и точки роста для начинающих исследователей;
• в каких областях и сферах могут применить свои навыки и знания начинающие специалисты.

Спикеры сессии:

• Ирина Баженова – академический руководитель программы повышения квалификации «UX-исследователь», руководитель направления, Дивизион «Корпоративные клиенты 360», СберБанк;
• Майя Церенова — преподаватель программы повышения квалификации «UX-исследователь», эксперт, блок «Корпоративно-инвестиционный бизнес», Сбербанк;
• Элла Еремян — преподаватель программы повышения квалификации «UX-исследователь», начальник отдела клиентских исследований, розничный бизнес ВТБ.

Модератор сессии:

• Владлена Халитова – преподаватель программы повышения квалификации «UX-исследователь», заведующий проектно-учебной лабораторией дизайн-мышления ВШБ НИУ ВШЭ.

Также на мероприятии академический руководитель расскажет о программе повышения квалификации UX-исследователь, которую запускает Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ.
Программа поможет начинающим исследователям разобраться во всех инструментах, необходимых для того, чтобы стать востребованным и квалифицированным специалистом в сфере изучения клиентского опыта. На курсе собраны более 30 инструментов, которые вы сможете отработать в безопасной учебной среде и в дальнейшем применить их на практике.
Преподавателями курса являются действующие практики с большим опытом, которые помогут вам не только отработать полученные навыки, но и дадут качественную обратную связь по вашему проекту. По результатам обучения вы сможете защитить свой проект на реальной бизнес-теме.

Старт программы – 13 декабря.

Участие в сессии бесплатное, но необходима предварительная регистрация.

Будем рады видеть вас на нашем мероприятии — не упустите возможность!