CX бэклог
СХ бэклог это не просто список задач. Это вообще не список задач. Он больше напоминает реестр клиентских болей и способов их устранения.
СХ бэклог актуален в контексте точечного проектирования клиентского опыта и позволяет:
- Контролировать СХ повестку компании целиком
- Добиваться прозрачности и последовательности изменений
- Не забывать о проблеме, если задача не влезает в спринт
- Быстро менять задачи под имеющийся ресурс команды
- Не терять связку проблема-способ-задача
Поговорим об этом подробнее на вебинаре.
https://cxtsvetkov.timepad.ru/event/3683509/
Место
изменить информацию сообщить о проблеме
С этим мероприятием что-то не так?
- Неправильная дата или время
- Неправильный адрес
- Неправильно указан тип мероприятия
- Плохое описание
- Мероприятие отменено или отложено
- Неприемлемый/неприличный контент
- Нарушение авторских прав
- Это спам
- Не получается купить билет
- Какая-то другая проблема
- Это мое мероприятие, хочу его изменить
Онлайн
Российские системы управления базами данных (СУБД): выбор и миграция
21 ноября
Онлайн-лекция Сергея Попова "Гипотезы в астрофизике"
21 ноября
«Как взрослому человеку превратить обучение в ресурс: практический интенсив»
21 ноября
Онлайн-трансляция лекции Алексея Водовозова. "Что мешает спать?"
21 ноября
похожие мероприятия
Вебинар "Что нельзя писать в договоре с потребителем"
21 ноября
Запись научно-практической конференции «Диджитал бухгалтер»
21 ноября
Онлайн-практикум «Учимся у великих Как Dior покорил мир за год»
4 декабря
KPI, которые работают. Как заставить систему целей приносить прибыль, а не отчеты
3 декабря
Практикум для спикеров "Фактор Роста Медийность"
24 ноября
Мед-Рег Саммит: Стратегии. Практики. Контакты. Максимум пользы за время встречи: от стратегических трендов до практичес…
21 ноября
