Автоматизация первой линии поддержки в MAX: диалоговый чат-бот в системе IM
О чем поговорим:
- Тренды клиентского опыта: инсайты исследования Медиалогии IM
- Когда стоит внедрять автоматизацию обращений клиентов
- Как быстро собрать сценарий бота без разработчиков
- Как выстроить бесшовную передачу сложных обращений между ботом и оператором
- Какие метрики оценивать до и после запуска чат-бота для оценки эффективности
- Разбор различных сценариев автоматизации процессов с помощью с чат-бота
Специальное предложение и полезные материалы для всех участников вебинара!
Регистрация на сайте Медиалогии в разделе "Обучение": https://www.mlg.ru/training/webinars/27aug/?utm_source=timepad&utm_medium=anounce&utm_campaign=27august
https://medialogiya-im.timepad.ru/event/4141665/
Место
изменить информацию сообщить о проблеме
С этим мероприятием что-то не так?
- Неправильная дата или время
- Неправильный адрес
- Неправильно указан тип мероприятия
- Плохое описание
- Мероприятие отменено или отложено
- Неприемлемый/неприличный контент
- Нарушение авторских прав
- Это спам
- Не получается купить билет
- Какая-то другая проблема
- Это мое мероприятие, хочу его изменить
Онлайн
Книжный клуб WINNER: Форсайты. Три месяца с великим романом
1 июня
Книгочаепитие The Dilettantes Society
16 августа
Писательская лаборатория
16 августа
Открытый вебинар: Хатха-йога, пранаяма и медитация. От теории к практике
16 августа
похожие мероприятия
Новый подход к анализу защищенности приложений
18 августа
ИТ в Туркменистане. Возможности и вызовы для российских компаний
19 августа
Как защитить продукт на маркетплейсах от копирования, контрафакта и недобросовестных продавцов
20 августа
Агенты VS Чат: открытый эфир
18 августа
FastAPI в проде: деплой на боевой сервер
22 августа
Митап по iOS-разработке от hh.ru
20 августа
