Автоэтнография в академических и продуктовых исследованиях

Интервью являются основным и самым практикуемым методом для большинства продуктовых исследований. Но действия зачастую говорят гораздо больше, чем слова. Как мы можем исследовать, когда поле закрыто, а опыт настолько приватный, что к нему сложно подобраться с помощью классических инструментов качественного анализа?

Автоэтнография – это умение превратить свой опыт в источник знаний о мире. Однако его использование предполагает высокий уровень рефлексии, методологическую подкованность и умение балансировать между ролью исследователя и инсайдера. В академических исследованиях автоэтнография используется как метод глубокого погружения в поля и темы, закрытые для стороннего наблюдателя. На встрече поговорим о том,
– какие теоретические и прикладные задачи помогает решить автоэтнография (зачем нам становиться частью поля?);
– что автоэтнография помогает увидеть, а где создает искажения;
– как балансировать между необходимостью работать и наблюдать; вовлекаться и отстраняться; строить отношения и оставаться этичным;
– как изучать автоэтнографический опыт без личного погружения (с помощью партисипаторных исследований и изучения эго-документов).

Участники дискуссии:

Сергей Розум – социолог и UX-исследователь, руководитель отдела UX-исследований ВКонтакте, со-куратор программы "Социология для продуктового исследования: качественные методы". Расскажет, почему наблюдение — важный навык для продактов, дизайнеров и исследователей, как он связан с рефлексивностью и умением превратить свой личный опыт в источник инсайтов

Дарья Литвина – социолог, исследовательница Института междисциплинарных медицинских исследований (ИММИ) Европейского университета в Санкт-Петербурге, со-куратор программы "Социология для продуктового исследования: качественные методы". Расскажет об академических форматах использования автоэтнографии, исследовательских дневниках и партисипаторных исследованиях

Артемий Минаков – врач неонатолог-реаниматолог, исследователь ИММИ ЕУСПб, соавтор книги, основанной на наблюдениях в центре реанимации новорожденных. Расскажет о преимуществах и подводных камнях изучения поля, к которому принадлежишь.