Тренинг «Мастер продаж фитнес-услуг» Ведущий Хисямов Ринат

Ключевая цель тренинга:

• Формирование мировоззрения успешного специалиста в области продвижения фитнес-услуг.
• Поддержание процессов развития ключевых, профессиональных и коммуникативных навыков.

Целевая аудитория:

Фитнес-консультанты, тренеры подразделений, руководители, сервис-менеджеры, специалисты рецепции.

Содержание программы:

1. Фитнес – история, философия, культура. Фитнес, как бизнес.

2. Что такое эффективная продажа и кто такой успешный продавец?

     *Семь нот успеха

     *Чем сознательно/бессознательно интересуется клиент в процессе продажи?

3. Профессионализм и компетентность. Что в основе?

4. Фитнес – выбор клиента. Причины и цели клиентов.

5. Факторы эффективной работы с клиентом.

     *Характер

     *Отношение

     *Логика

6. Установление контакта. Вербальные/не вербальные модули. Стандарты и типичные ошибки.

7. Внимание, как ключевая профессиональная компетенция сотрудника фитнес-клуба.

6. Типология клиентов и характерные особенности.

     *Диагностика.

     *Определение рецепторов принятия и понимания информации у клиента.

     *Влияние на процесс продажи.

8. Усвоение коммуникаций. Конгруэнтность.

9. Ситуативные/не ситуативные роли клиентов.

10. Продаем эмоции!

11. Потребности, осознанные/не осознанные. Формирование потребности.

     *основы активного слушания и использование их для реализации целей.

12. Возражения клиента.

     *Навык определения сущности возражения.

     *Определение общих целей с клиентом.

13. Типы продаж. Самодиагностика.

Методика проведения программы:

1. Реализация программы семинара-тренинга осуществляется по принципу «от

простого к сложному».

2. В течение всего семинара-тренинга участники работают с рабочими тетрадями, содержащими основные теоретические положения тренинга.

3. Содержание активных методов обучения: не менее 40%

Посмотреть подробную информацию о тренинге можно ЗДЕСЬ.

Лектор: Хисямов  Ринат.

Высококвалифицированный специалист в области фитнес-индустрии международного уровня.

Опыт работы и достижения:

-  Заместитель директора института спортивного менеджмента и права

НИУ ВШЭ;

-  Руководитель общеуниверситетского майнора «Фитнес-индустрия и здоровый образ жизни» НИУ ВШЭ;

-  Спортивный менеджмент, маркетинг и право» НИУ ВШЭ;

-  Руководитель программы профессиональной переподготовки «Фитнес-менеджмент» НИУ ВШЭ;

-  Член международной ассоциации спортивных наук (ISSA/International Sports Sciences Association).

-  Сертифицированный (ISSA) персональный тренер.

-  Сертифицированный (ISSA) фитнес-нутрициолог.

Подробнее о лекторе можно узнать Здесь