27-28 ноября. Тренинг "Управление вовлеченностью персонала"

Тренинг будет полезен: руководителям среднего и высшего звена.

Результаты тренинга для компании

Выработка навыков руководителей, обеспечивающих способность заинтересовать персонал задачей и вовлечь его в работу с максимальной отдачей, создание микроклимата, способствующего максимальному раскрытию потенциала сотрудников.

Результат для участников

Участие в программе позволит руководителям понять, почему вовлеченный сотрудник эффективнее мотивированного, какими компонентами управления руководитель может повысить уровень вовлеченности сотрудников, овладеть навыками управления уровнем вовлеченности, а также диагностировать сотрудников, которые вряд ли станут вовлечёнными.

Программа тренинга1.Введение в тему

• Понятие вовлеченности. Индикаторы вовлеченности.
• Зачем нужна вовлеченность. Связь вовлеченности сотрудников и бизнес-показателей компании.
• Признаки вовлеченного сотрудника
• Разбираемся в терминах: чем вовлеченность отличается от удовлетворенности, лояльности и мотивации.
• Без каких показателей сотрудник так и не станет вовлечённым: диагностика вовлеченности.

Практика: решение кейсов на диагностику уровня вовлечённости сотрудника/команды.

2. Три ключевых фактора влияния на вовлеченность

• Влияние внешнего мира: глобальное воздействие на бизнес и людей. Статистика изменения уровня вовлеченности персонала в РФ за 7 лет.
• Влияние внутренних корпоративных факторов на вовлеченность: корпоративная культура, ценности, стиль управления и ещё 20 пунктов, которые влияют на вовлечённость сотрудника.
• Влияние внутриличностных факторов сотрудника: ценности, убеждения и мотивы сотрудника – как влияют на вовлечённость.

Практика: решение кейсов по прогнозированию уровня вовлечённости, исходя из культуры, ценностей и стиля управления. Решение кейсов на анализ внутриличностных факторов сотрудника и прогноз его уровня вовлечённости. Разработка профиля вовлечённого сотрудника под разные типы компаний.

3. Инструменты руководителя для повышения уровня вовлечённости

• Стратегические инструменты
  • корпоративная культура
  • стратегия, миссия и ценности
  • HR-бренд, репутация и имидж
• Оперативные инструменты
  • баланс работа/личная жизнь, условия труда
  • развитие сотрудника: обучение и карьера
  • мотивация: оплата, признание ценности и поощрение заслуг
• Инструменты на каждый день
  • стиль управления, атмосфера и фон
  • качество коммуникаций на всех уровнях
  • качество командного взаимодействия, взаимоотношения с коллегами
  • процесс работы: 5 ключевых способов вовлечения сотрудника

Практика: создание индивидуальной карты вовлеченности сотрудника, поиск узких мест. Отработка коммуникативных навыков руководителя: деловые игры, повышающие уровень коммуникаций руководителя.

Формы работы: Интенсивное обучение, основанное на опыте, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику. Включает мини-лекции, решение практических задач, решение кейсов ролевые и ситуационные игры, дискуссии, просмотр и анализ видеороликов. Каждый участник получает набор методических материалов.

Продолжительность: 16 академических часов (2 тренинг-дня).