Картирование потоков создания ценности: Анализ текущих процессов, выявление потерь и возможностей для оптимизации

Цель:

Дать вам непростой инструмент простои понятно, инструмент который позволяет увидеть любой процесс как на ладони. Вы перестанете гадать, где теряется время и ресурсы. Вместо этого вы сможете нарисовать карту, на которой всё станет очевидно: кто что делает, где возникают задержки, а где — лишние движения. И главное — вы узнаете, как это исправить.

Это не абстрактная теория. Это конкретная методика, которая применяется в ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, в т.ч.медицине, образовании, управлении, на производстве и в офисе.

Для кого:

• Для руководителей любого уровня — от заведующего отделением до директора.

• Для тех, кто хочет навести порядок в процессах, но не знает, с чего начать.

• Для сотрудников HR, которые видят, что люди перегружены, а эффективность низкая.

• Для медицинских клиник и организаций социальной сферы — поликлиник, стационаров, образовательных учреждений, сервисных служб.

• Для всех, кто готов посмотреть на свою работу честно и хочет сделать её проще, быстрее и дешевле.

Задачи обучения:  

За два дня вы освоите методику, которая работает в реальных условиях:

1. Видеть процесс целиком.

Вы научитесь создавать карту потока создания ценности — простой рисунок, на котором сразу видно: кто, что, кому передаёт, где возникают задержки, а где — пустая трата времени.

2. Считать время, а не гадать.

Освоите основы хронометража. Вы сможете точно измерить, сколько на самом деле занимает каждый шаг, и подсчитать общее время протекания процесса. Цифры вместо догадок.

3. Выходить на место и видеть правду.

Познакомитесь с принципом «гемба» — работа на реальном месте, где создаётся ценность. Вы перестанете управлять процессами из кабинета, начнёте видеть их своими глазами.

4. Находить и устранять потери.

Научитесь классифицировать потери по системе 7 видов. Поймёте, где в ваших процессах прячутся лишние движения, ожидания, переделки и другие скрытые затраты.

5. Искать корни проблем.

Освоите диаграмму Исикавы и метод «5 почему». Вы сможете не просто бороться со следствиями, а находить истинные причины и устранять их раз и навсегда.

6. Строить новый процесс и план.

Вы не просто поймёте, что сейчас не так. Вы нарисуете, как должно быть, и составите чёткий план мероприятий, чтобы туда прийти.

7. Защитить и внедрить.

• В конце тренинга — презентация и защита вашей работы. Вы уйдёте не с конспектом, а с готовым решением, которое можно сразу начинать применять.

Почему это выгодно

• Это про деньги. Когда вы видите потери и убираете их, вы сокращаете затраты без дополнительных вложений. Это самый быстрый способ повысить эффективность.
• Это про время. Вы научитесь считать реальное время процессов. Сможете обосновать решения цифрами, а не фразами «мне кажется» или «так исторически сложилось».
• Это про спокойствие. Когда процессы прозрачны, вы перестаёте тушить бесконечные пожары. Вы видите систему и управляете ей, а не живёте в её заложниках.
• Это про команду. Когда сотрудники видят карту процессов и понимают, где теряется их время, они перестают сопротивляться изменениям. Они сами становятся вашими союзниками.

По итогу обучения возможна выдача удостоверения о повышении квалификации установленного образца (по запросу)

Подробную программу данного модуля можно посмотреть на сайте по ссылке