Искусственный интеллект: База знаний, промты и автоматизация (Claude Cowork)

Внутренний план

12:00–12:30 — Знакомство Кто пришёл, какой бизнес, что хотят забрать. Сразу фиксируем задачи каждого — к ним вернёмся в практике.

12:30–14:30 — Блок 1. Что такое нейросети и где они реально работают Ведут оба.

— Карта инструментов: ChatGPT, Claude, GigaChat, YandexGPT, Syntx — кто для чего — Где ИИ уже сокращает косты: маркетинг, аналитика, документооборот, продажи, HR — Кейсы: анализ конкурентов для Роснефти, работа с клиникой, стоматология, логистика — Где ИИ не нужен и почему — чтобы не автоматизировать хаос — Разбор: у кого из зала уже есть задача — показываем на ней

14:30–15:30 — Обед / нетворкинг

15:30–17:00 — Блок 2. Промтинг — техники и практика Ведёт Полина.

— Почему 90% пишут промты неправильно — 9 техник промтинга: разбор каждой с примером — Отличие промта под задачу от промта под роль — Практика: каждый пишет 3 промта под свои реальные задачи, получает обратную связь

17:00–19:00 — Блок 3. Настройка инструментов Ведут оба.

— Регистрация и настройка ChatGPT, Claude (для тех, кто ещё не) — Syntex — для тех, кто не хочет заморачиваться с подписками — Персональные инструкции, память, стиль общения — Первые рабочие сценарии: пишем письма, анализируем тексты, делаем резюме встречи — Домашнее задание на завтра: выписать 3 процесса в бизнесе, которые занимают больше всего времени

12:00–15:00 — Блок 4. База знаний для бизнеса Ведёт Артём.

— Что такое база знаний и зачем она нужна для работы с ИИ — Что туда кладут: сегменты ЦА, продуктовая линейка, скрипты, стиль компании, боли клиентов — Формат файлов, структура, как это потом работает в Claude Projects / ChatGPT — Практика: каждый упаковывает свой бизнес. Артём ведёт по шагам — заполняют прямо на тренинге — Итог блока: у каждого на руках базовая база знаний по своему проекту

15:00–16:00 — Обед / нетворкинг

16:00–17:30 — Блок 5. Claude — продвинутая работа Ведёт Полина.

— Чем Claude отличается от ChatGPT и когда брать его — Projects и навыки (skills): как настроить под конкретные задачи — Загружаем базу знаний из блока 4 — смотрим, как это меняет качество ответов — Агенты в Claude: что умеют, на каких задачах работают — Практика: решаем реальную задачу из бизнеса каждого участника с базой знаний

17:30–19:00 — Блок 6. Автоматизация — первый шаг Ведут оба.

— Что такое агент: не магия, а цепочка действий — Примеры готовых сценариев: обработка входящих заявок, анализ звонков, перевод документов, ежедневный отчёт конкурентного мониторинга — Показываем живой агент на примере одного из участников — Что нужно, чтобы сделать агента под свой бизнес: с чего начать, сколько стоит, сколько занимает — Финал: каждый уходит с дорожной картой — что автоматизировать в первую очередь

19:00 — Закрытие Быстрый круг: что забираете, что внедрите на этой неделе. Сбор отзывов на камеру.

Что получает каждый участник: — Библиотека промтов под разные задачи (документ) — Готовая база знаний по своему бизнесу — Дорожная карта автоматизации — Доступ в закрытый чат с разбором вопросов после тренинга