Операционная эффективность: от проблемы к решению за 2 часа

За 2 часа практического вебинара вы получите:

• Ясность в понятии «Операционная эффективность». Не теория, а конкретные рычаги, которые есть в вашей компании.
• Инструмент для формулировки проблем. Перестанете говорить «Всё плохо с логистикой» и начнёте говорить «Процент опозданий рейсов увеличился на 15% из-за...».
• Опыт группового решения на реальном кейсе. Увидите, как коллеги «Ломают» вашу проблему и предлагают неочевидные решения.

Этот практикум создан для вас, если вы:

• Руководитель отдела или директор, который устал от хаоса и "авралов".
• Владелец бизнеса, который хочет повысить прибыль не за счет роста продаж, а за счет внутренних резервов.
• Специалист, который видит неэффективность процессов, но не знает, как грамотно озвучить проблему и предложить решение.
• Любой, кто хочет научиться мыслить структурно и решать проблемы, а не замечать их.

Что вас ожидает:

⌛ Операционная эффективность без воды.

• Простая модель: Результаты → Процессы → Ресурсы.
• Где "спрятаны" миллионы в вашей текущей операционке.
• Три главных признака неэффективной операции.

⌛ Искусство формулировать проблему: как перестать лечить симптомы.

• Практический инструмент: "Карта проблемы".
• Разбор ошибок: почему "слабая мотивация" — это не проблема.
• Практикум:Тренируемся формулировать проблемы на примерах участников.

⌛ Групповой коучинг: ищем решения.

• Работаем с реальной проблемой одного из участников
• Мозговой штурм и поиск решений под модерацией эксперта.

⌛ Ответы на вопросы и план внедрения.

• Как применить полученные инструменты уже завтра.
• Что делать, если команда сопротивляется изменениям.

Кто проведет вас от проблемы к решению:

Катарина Андреева, доцент, руководитель лаборатории операционной эффективности Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

Григорий Баев, к.э.н., доцент, академический руководитель магистратуры «Операционная эффективность и производственные системы» Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ