Присоединяйтесь к уникальному мастер-классу, посвященному эффективной работе с трудными клиентами. Этот мастер-класс будет полезен всем специалистам, стремящимся усовершенствовать свою практику.
Ведущая мастер-класса — Вера Гаврилова, опытный диетолог, нутрициолог и психолог, специализирующийся на нарушениях пищевого поведения, аюрведе и когнитивно-поведенческой терапии (CBT и ACT). Член Ассоциации консультантов по пищевому поведению (АКПП).
На мероприятии Вы узнаете:
1. Как распознать трудных клиентов уже на первой консультации.
2. Как строить стратегию долгосрочной работы с такими клиентами.
3. Как эффективно взаимодействовать с амбивалентными клиентами, которые не готовы к изменениям.
Мы рассмотрим различные техники, включая:
- Установление доверительных отношений;
- Повышение осознанности клиента относительно его амбивалентности и принятия решений;
- Понимание причин сопротивления и избегания изменений;
- Недирективный подход при даче рекомендаций;
- Мягкая обратная связь.
Не упустите возможность освоить эффективные методы работы с трудными клиентами и повысить качество своей практики!
Вы будете получать информацию о предстоящих мероприятиях в Москве в выбранных категориях.
Обещаем, никакого спама! Вы сможете отписаться в любое время.