Современный руководитель сталкивается с множеством вызовов: напряженные дедлайны, сложности в управлении коллективом, внутренние конфликты и снижение вовлеченности сотрудников. Каждый день на кону стоят результаты бизнеса, а от качества коммуникации внутри команды зависит успех всей организации.
Как найти подход к «токсичным» сотрудникам, превратить конфликты в точки роста и развивать лидерские метакомпетенции, которые помогут справляться с вызовами будущего?
Конференция Moscow Business School «Эффективное взаимодействие: коммуникация на уровне руководства» — это пространство, где вы найдете ответы на эти вопросы и освоите практические инструменты на основе реальных бизнес-кейсов для управления коммуникациями в эпоху перемен.
Место проведения: Ленинский просп. 38А очно + онлайн
В стоимость входит:
Участие в конференции
Кофе-брейк, фуршет (при очном участии)
Доступ в закрытый Бизнес-клуб MBS
Запись конференции
Видеокурс «Психология деловых отношений»
Сертификат об участии в электронном виде
Программа:
Результаты для участников:
Разберемся в понятиях «агрессивность» и «токсичность»
Определим вектор работы с агрессивными сотрудниками
Обсудим возможности улучшения климата в коллективе
Рассмотрим бизнес-кейс
Тайминг: 60 минут
Формат выступления: очно
Результаты для участников:
Узнают, какие метакомпетенции особенно важны в современном мире
Узнают, как их развивать
Научатся техникам развития нескольких видов мышления
Тайминг: 60 минут
Формат выступления: очно
Результаты для участников:
Определим частоту и формат коммуникации в условиях гибридной занятости
Остановимся на ошибках коммуникации и их последствиях
Тайминг: 60 минут
Формат выступления: очно
Оксененко Анна Владимировна Тема: «Коммуникационные барьеры. Способы повышения эффективности коммуникации»
Результаты для участников:
Научитесь распознавать и анализировать различные типы барьеров, которые могут мешать эффективной коммуникации
Обсудим стратегии для преодоления коммуникативных барьеров
Рассмотрим способы повышения эффективности коммуникации
Тайминг: 60 минут
Формат выступления: очно
Михайлов Дмитрий Юрьевич Тема: «Управление удалёнными командами»
Результаты для участников:
Научатся технологиям организации работы удаленной команды
Определят ежедневные ритуалы для поддержания рабочего ритма
Рассмотрят управление мотивацией и вовлеченностью удаленной команды
Тайминг: 60 минут
Формат выступления: очно
Результаты для участников:
Проведем анализ и корректировку стиля управления, выявим области для роста
Научимся правильно формулировать критику и похвалу
Поймём, как вдохновлять каждого сотрудника на результат и добиваться целей, не наживая врагов на своём пути
Обсудим практические советы для того, чтобы сотрудники проявляли инициативу и открыто обсуждали любые вопросы
Тайминг: 60 минут
Формат выступления: очно
Цветков Сергей Владимирович
Тема: «Клиентоцентричность как идея для смыслового лидерства»Результаты для участников:
• Рассмотрим модель клиентоцентричности в организации
• Узнаем про концепцию внутреннего клиента
• Поймем, как разработать принципы клиентоцентричности для сотрудников
• Обсудим роль руководителя в процессе клиентоцентричной трансформации
Тайминг: 35 минут
Формат выступления: очно
*Организатор вправе вносить изменения в содержание программы, менять состав и тайминг экспертов.
Вы будете получать информацию о предстоящих мероприятиях в Москве в выбранных категориях.
Обещаем, никакого спама! Вы сможете отписаться в любое время.