Интенсив «Эффективная коммуникация с руководителем»

Вопросы, которые разбираем:
— чего действительно ожидают руководители от коммуникации «снизу» и какие ошибки сотрудников мешают быть услышанным;
— как освоить простую структуру разговора с руководителем: от формулировки цели до фиксации договоренностей;
— как говорить с начальником яснее, короче и увереннее в сложных ситуациях — о перегрузке, сроках, конфликтах и ожиданиях;
— как сформировать индивидуальный план изменения своего стиля общения с руководством;
— как перейти от позиции ожидания к осознанному влиянию на принятие решений.

Ключевой элемент интенсива: Отработка навыков на своих реальных кейсах в безопасном формате тренинга. Каждый участник получает чек-лист «Подготовка к разговору с руководителем», техники и скрипты, а также сессию вопросов и ответов для разбора личных ситуаций.

Для кого:
— руководители и специалисты (кому необходимо выстраивать понятную, конструктивную и честную коммуникацию с вышестоящим руководством, доносить свои идеи, предложения и презентовать результаты);
— активные профессионалы (кто стремится перестать теряться в кабинете руководителя, а также выходить из сложных разговоров с ясностью и спокойствием).

Программа интенсива (блоки):

• Блок 1. Вводная часть. Контекст «управления вверх» и ожидания руководителей

• Блок 2. Архитектура разговора с начальником: структура и ключевые элементы

• Блок 3. Техники уверенной коммуникации

• Блок 4. Работа с «неудобными» темами и сложными ситуациями

• Блок 5. Подведение итогов, вопросы и ответы, личный план действий

Что вы получите:
— понимание своих поведенческих ловушек, которые превращают диалог с начальником в монолог без результата;
— готовую схему любого разговора — от пятиминутки до сложного диалога;
— способность обсуждать больные вопросы так, чтобы руководитель слышал и искал решение;
— персональную дорожную карту изменений в речи, подаче и подготовке к разговорам;
— практический набор инструментов для осознанного влияния на принятие решений;
— отработку навыков на реальных кейсах в безопасном формате.

Спикер: Шаляпина Анна Владимировна — сертифицированный коуч, фасилитатор и бизнес-тренер со степенью МВА, эксперт по развитию soft skills в бизнес-среде, 20+ лет в управлении командами и проектами в коммерции и маркетинге таких компаний как «Яндекс», «Альфа-Банк», «МегаФон», МТС.