Информационные и продающие коммуникации: как не сливать клиентов и сделки
Научить участников выстраивать эффективные коммуникации с клиентами для роста лояльности и доверия
Представьте: вы вложили средства в рекламу, получили поток лидов — а через неделю выясняется, что половина потенциальных клиентов так и не дошла до сделки. Они не отказались напрямую — просто сказали «я подумаю» и пропали. Знакомая ситуация?
За этой проблемой часто стоит одна причина: неграмотно выстроенные коммуникации. Навязчивость отпугивает, шаблонные сообщения не вызывают доверия, а медленные ответы убивают интерес.
Цель лекции: научить участников выстраивать сбалансированные коммуникации с клиентами, чтобы минимизировать потерю сделок и повысить лояльность аудитории.
Программа лекции
- Два типа коммуникаций: информационные и продающие.
- Типичные ошибки, из‑за которых теряются клиенты.
- Каналы коммуникации: выбор и применение.
- Метрики эффективности коммуникаций.
- Инструменты для автоматизации и контроля.
- Кейс: увеличение конверсии на 40 %.
- Практические задания. Заключение и выводы.
https://sapunovbestseller.ru/lection_4
Бизнес и карьера Бизнес-семинар
изменить информацию сообщить о проблеме
С этим мероприятием что-то не так?
- Неправильная дата или время
- Неправильный адрес
- Неправильно указан тип мероприятия
- Плохое описание
- Мероприятие отменено или отложено
- Неприемлемый/неприличный контент
- Нарушение авторских прав
- Это спам
- Не получается купить билет
- Какая-то другая проблема
- Это мое мероприятие, хочу его изменить
похожие мероприятия
Выставка «Девять муз. Возвращение памяти»
22 марта
Экскурсия по Тверскому бульвару
22 марта
Зойкина квартира
22 марта
Вечер поэзии братских народов "Вершы як масты" ("Стихи как мосты")
25 марта
Выставка «Театральная душа России»
2 апреля
Выставка «Легенды советского кино» к Всемирному дню поэзии
22 марта
