Основная задача тренинга - ознакомить вас с техниками трехпозиционного общения и отработать их использование в группе. Вы научитесь подстраивать свой стиль поведения под каждую конкретную ситуацию, эффективно реагировать на тактику оппонента в споре и блокировать его инициативу.
Мы разберем и настроим каждую из трех переговорных позиций, отработаем их на реальных кейсах.
1 переговорная позиция ("Я-позиция") - это умение заявить о своих интересах так, чтобы к вам прислушались, но не испытывали раздражения от общения с вами. Эта позиция используется в позиционных переговорах, когда человек использует собственные силы, авторитет и харизму, чтобы добиться желаемого.
2 переговорная позиция ("Я такой же, как и ты") - это способ расположить к себе оппонента, показав, что между вами много общего, вы "свой". Заход через вторую позицию помогает снизить агрессию собеседника и вызвать симпатию к вам, даже если он превосходит вас по силе, статусу и полномочиям.
3 переговорная позиция ("Я знаю законы и могу контролировать ситуацию") - это способность использовать объективные критерии в переговорах, решать проблемы, не переходя на личности, привлекать дополнительные ресурсы, чтобы удовлетворить интересы каждую из заинтересованных сторон. Эта позиция лежит в основе Гарвардских переговоров и используется в бизнесе и политике.
Мы также рассмотрим:
Как эти три позиции взаимодействуют между собой и блокируют друг друга
Условия, в которых наиболее эффективна каждая из трех переговорных позиций
Ситуации, в которых они будут заведомо проигрышны
Вы дополните привычную для вас модель поведения новыми для вас моделями и научитесь комбинировать эти модели в каждой конкретной ситуации для достижения своих целей.
Вы также получите эффективную обратную связь относительно вашего привычного стиля поведения в ситуациях конфликта интересов, узнаете свои сильные и слабые стороны.
Вы будете получать информацию о предстоящих мероприятиях в Москве в выбранных категориях. Обещаем, никакого спама! Вы сможете отписаться в любое время.
Город Зовёт на мероприятия!
Обязательно зайдите в вашу почту и подтвердите подписку прямо сейчас.
Если письма от нас нет в папке "Входящие", проверьте, пожалуйста, папку "Рассылки" или "Спам".