Медицинский бизнес без хаоса: как собственнику взять управление в свои руки

О воркшопе

3 октября в Магнитогорске состоится практическая сессия для собственников клиник. Это очный формат, где мы работаем не «для галочки», а на реальных задачах участников.

Кому будет полезно

• Многопрофильному центру — тяжело держать в голове всё: разные отделения, врачи нескольких специальностей, поток пациентов. Нет единой системы — и вы как главный «склейщик» всего этого.
• Стоматологии — цена ошибки высока. Один недовольный пациент уходит к конкуренту и уводит за собой ещё пять по сарафану. А врачи работают, но клиника не растёт.
• Диагностическому центру — пациент приходит один раз за результатом. Если ему некомфортно или непонятно — он уходит в соседнюю лабораторию. Оборудование есть, а загрузки нет.
• Сетевой структуре — ошибка в одной точке аукается на репутации всей сети. Трудно поддерживать единые стандарты во всех филиалах, управленцы на местах работают по-разному.
• Врачу-предпринимателю — вы лучший в своём направлении, пациенты идут на ваше имя. Но клиника — это не только приём. Это управление, маркетинг, команда. И вы чувствуете, что бизнес начинает «плыть».

Что разберём на воркшопе

• Онбординг за 2 недели. Как вводить нового врача (или управляющего) в работу, чтобы он не уходил через 3 месяца.
• Как выстроить систему, которая учитывает специфику именно вашей клиники.
• Как перестать быть «пожарным» и наладить управление без вашего постоянного участия.

Я прошла этот путь сама — от акушерки до генерального директора международной клиники. 25 лет в управлении. Бизнес-тренер с дипломом НИУ ВШЭ. И я знаю: хаос в клинике — это не норма. Это просто отсутствие системы.

Приходите, чтобы разобрать реальные задачи вашего бизнеса и получить практические инструменты для наведения порядка в клинике.