Тренинг Елены Волковой «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ И БИЗНЕСЕ»

Мы начнем с личной эффективности, а завершим работой с персоналом. Такой порядок обучения продиктован многолетней практикой преподавания и пониманием того, что если мы что-то хотим изменить вокруг, то ,в первую очередь, разобраться следует в себе. Поэтому этот тренинг и про смелость встретиться с собой, и про готовность исследовать свои неэффективные реакции и про возможность составить дорожную карту работы с ними. А также осознать и наметить конкретные шаги в работе с командой.

После каждого дня обучения у вас будет возможность получить индивидуальную сессию с wingwave коучем, сертифицированным Besser Sigmund Institute (Германия), для долее глубокой проработки своей эмоциональной темы.

В 1-й день тренинга вы:

- Познакомитесь с новыми подходами в развитии эмоциональной компетентности

- Протестируете свой уровень эмоционального интеллекта. (Бостонский опросник эмоционального интеллекта)

- Исследуете структуру эмоционального интеллекта и создадите свой индивидуальный профиль (4 составляющих по модели D.Goleman)

- Откроете для себя 6 законов эмоционального интеллекта и последовательно исследуете их влияние на собственную жизнь

- Проработаете свои негативные реакции через расширенный метод К. Bayron

- Научитесь осознавать и трансформировать негативные эмоции

- Поймёте, как управлять стрессом и познакомитесь с energy management

- Составите собственную маршрутную карту дальнейшей работы со своей эмоциональной сферой

Во 2-й день тренинга вы узнаете:

- Как эмоциональный компонент влияет на процесс коммуникации: конфликты, проведение переговоров, противостояние манипуляции

- Эмоциональная компетентность в Продажах и в Сервисе.

- Методы саморегуляции сотрудников при работе с "токсичными" клиентами.

- Как оценить уровень эмоционального интеллекта у кандидата при приеме на работу.

- Ситуационное лидерство. Умение использовать 6 стилей управления в своей работе как отражение уровня развития эмоционального интеллекта руководителя. Определение своего ведущего стиля управления (Тест).

- Эмоциональная компетентность как основа лидерства. Функции руководителя как Менеджера и как Лидера. Компетенции эмоционального лидера.

 - Особенности эмоциональной сферы поколения Y и Z. Как создать вовлеченность и мотивацию в работе для этого поколения

Стоимость участия для одного человека: 17000р.