Мастер-класс «Эффект гнилого яблока: как управлять токсичным поведением в команде», Казань

Исследования показывают, что токсичное поведение имеет значительное влияние на команды:

• 12% жертв токсичных людей покидают компанию.
• 48% сотрудников уменьшают свои усилия в работе.
• 68% заявляют, что их производительность снизилась.

Проблема токсичного поведения редко, если когда-либо, исчезает сама собой. Для этого необходимы как ясное мышление, так и практические навыки. Мы разработали специальный мастер-класс, целью которого научить участников команды правильно реагировать на токсичное поведение.

Вот что вы узнате, посетив наш мастер-класс:

• Поймете групповую динамику (т.е. кто что делает), включая осознание своего собственного вклада в токсичное поведение.
• Оцените долгосрочные негативные последствия токсичного поведения для эффективности команды.
• Обучитесь навыкам проведения критического взаимодействия с человеком, проявляющим токсичное поведение. Отсутствие опыта в этой области часто является причиной бездействия или чрезмерной зависимости от HR или внешних экспертов для принятия мер.

После игры мы проведем совместную ретроспективу с участникам, где разберем токсичные ситуации, маркеры и способы идентификации поведения. Обсудим, как можно применить полученные знания для работы в реальных командах:

• Что поможет предотвратить ситуацию?
• Как реагировать на ситуацию?
• Как справиться с последствиями?

Для кого?

Мастер-класс для руководитлей, лидеров, бизнес-тренеров, Agile-коучей и Скрам-Мастеров. Для всех, кто интересуется развитием проектных и продуктовых команд.

Алексей Пикулев, создатель "Школы развития Доверия", автор игры «Мастер Доверия», эксперт по командному и организационному доверию, профессиональный коуч (ICF), медиатор, бизнес-тренер, психолог.