Лекция «Теория игр для бизнеса: как понять клиента»

Центр креативных индустрий приглашает на лекцию Анны Желтышевой, где разберём реальные кейсы, научимся «надевать ботинки другого» и принимать стратегические решения.

Спикер Анна Желтышева – эксперт по стратегическому анализу, управлению и развитию гибких навыков. Опыт: более 19 лет в управлении (Tele2, Ростелеком, Ситибанк), запуск проектов с нуля. Автор практических курсов по целеполаганию, этикету, публичным выступлениям и лидерству. Инициатор Клуба «Эволюция. Эстетика. Этикет».

Участники лекции познакомятся с базовыми принципами теории игр (в приложении к бизнесу, без сложной математики). Начнут думать о скрытых мотивах клиентов и партнёров и своих ходах. Разберут вместе со спикером практические примеры из бизнеса — по желанию участников можно взять их реальную ситуацию. А также поймут, почему клиенты часто ведут себя нелогично, что такое иллюзия рациональности и как найти «равновесие интересов».

Формат: лекция + интерактив (до 90 минут).

Для кого: руководители, собственники, маркетологи, продавцы, менеджеры по продукту, начинающие карьеру — все, кто сталкивается с необходимостью прогнозировать поведение клиентов/партнеров и выбирать приоритетные направления. Те, кто устал гадать, «чего хочет клиент», и хочет перейти от интуиции к системному подходу.

Участники смогут задать интересующие вопросы спикеру.

Лекция состоится 2 июля в Лектории Центра "Мой бизнес" по адресу: ул. Уральская, д. 18, 4 этаж. Начало в 16:00.

Участие бесплатно. Необходима предварительная регистрация по ссылке: https://mb-kaliningrad.timepad.ru/event/4018933.

Мероприятие реализуется в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».