Противодействие незаконным операциям кассовых сотрудников

Программа:

1. Подготовка кассового персонала к безопасной работе на кассах

• Кассиры как группа приоритетного риска
• Дефицит существующих способов контроля кассовой работы
• Алгоритм включения кассиров в систему предотвращения потерь
• Правила, ограничения и запрещения в работе кассиров

Продолжительность: 1 час

2. Правила кассовой дисциплины как свод ограничений

• Ограничения в поведении на рабочем месте
• Ограничения при осуществлении «рисковых» операций
• Ограничения во взаимодействии с контрольно-кассовым оборудованием
• Ограничения при обслуживании дисконтных программ
• Ограничения в информированности кассиров

Продолжительность: 2 часа

3. Инструменты и условия контроля кассиров

• Контроль установленных ограничений и запрещений
• Правила и особенности контрольного снятия кассы 
• Кассовая дисциплина в главной кассе магазина
• Нарушения и контроль старших/главных кассиров магазина 

Продолжительность: 2 часа

4. Обзор способов хищений денег и товаров с участием кассиров

• Манипуляции с содержанием чеков
• Манипуляции со скидками
• Манипуляции с контрольно-кассовым оборудованием
• Хищения денежных средств и товаров в сговоре

Продолжительность: 2 часа

Технические средства контроля кассовых операций

• Типы и популярные программы кассового мониторинга
• Способы и режимы технического контроля
• Роль, место и задачи кассового аналитика  

Продолжительность: 2 часа