Каждый день в мире заключается миллионы сделок. Более 70% этих сделок приносят убытки одной из сторон. Почему так происходит? Все дело в неумении отстаивать свои интересы в переговорах. В неумении справляться со сложным переговорщиком, который расставляет капканы и другие ловушки.
КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ЭТОТ ТРЕНИНГ:
Собственникам и руководителям. Чтобы управлять командой увереннее и защищать интересы компании в любых переговорах
Предпринимателям и менеджерам по продажам. Чтобы закрывать больше сделок и не терять на скидках
Экспертам. Чтобы уверенно доносить свою ценность и обосновывать высокий чек
Вы получите уникальные инструменты, которые не только усилят ваши переговорные навыки, но и помогут удвоить эффективность ваших решений.
После этого тренинга, каждый ваш шаг на переговорах будет более осознанным и результативным.
ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ:
Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления: "нам ничего не надо", "чем вы лучше, чем другие", "у вас есть только 5 минут, говорите и уходите"
Научитесь справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента: "вы дилетанты", "я на вас буду жаловаться", "вы не способны отвечать за свои слова"
Сможете достигать поставленных целей в переговорах даже с очень "хищным" и подготовленным переговорщиком. Например, когда:
оппонент не слушает вас, перебивает, постоянно пытается обесценить
собеседник точно знает, что вы нуждаетесь в нем и не можете уйти без результата
ваша позиция за столом переговоров гораздо слабее, чем у оппонента
оппонент занимает непреклонную позицию "Или так или никак"
Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряжённости за столом переговоров. Станете легко распознавать текущее поведение и истинные мотивы оппонента. Научитесь использовать регуляторы напряжения и 5 техник работы с манипуляторами и варварами
Вам будет немыслимо трудно во время участия в тренинге. Ведь вас ожидают ситуации давления, агрессии и эмоционального шантажа.
Но зато после программы, вы перейдёте на новый, более высокий уровень ведения переговоров. Вы научитесь достигать свои интересы, вы станете больше зарабатывать и ощутите вкус победы.
ПРОГРАММА:
1. "Жёсткие переговоры": причины возникновения, три составляющих эмоциональных, сложных переговоров
2. "Кремлёвская школа переговоров":
5 постулатов "кремлёвской школы переговоров"
Эмоциональный маятник в переговорах
В каких случаях уместно использовать алгоритм "кремлёвской школы переговоров"
3. От "подростка" до "лидера":
4 модели поведения во время борьбы за выгоду: определяем эмоциональную модель поведения с использованием двух векторов: уверенность в себе (нацеленность на результат), корректность, тактичность
Подростковая модель поведения — характеристики, причины эмоционального поведения
Приёмы взаимодействия с "подростковой" моделью (как правильно использовать паузу, "травление лески" — приём эмоциональной подстройки, привлечение третьей стороны и др.)
Робкая, сомневающаяся модель поведения — характеристики, причины
Приёмы взаимодействия с "сомневающейся" моделью ведения переговоров ("ковровая дорожка", "вишенка на торте", "с глазу на глаз", "прямой вопрос" и др.)
4. Давление и манипуляции в переговорах:
Эмоциональная модель поведения "танк"
Методы, которые использует модель поведения "танк": обесценивание, шантаж, угрозы, манипуляции, демонстративное пренебрежение, торг без правил, давление и др.
Эмоциональные струны
Удержание эмоционального баланса
Как превратить разъярённого оппонента в лояльного
Как справиться со своими эмоциями
Как нейтрализовать эмоции оппонента
Как распознать манипуляции
Методы противодействия манипуляциям
Переговоры в стиле "танк", три союзника
Приёмы и техники для перевода коммуникации в конструктивное русло и уклонения от манипуляций: "сорваться с крючка", "выход из роли", "резкий поворот"
5. Агрессия и гнев:
Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление
Провокация агрессии, как элемент давления
Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели
Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады
Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением)
6. Лидерская модель ведения переговоров:
Характеристики, отличительные черты поведения
Приёмы взаимодействия с "лидерской" моделью ведения переговоров
В каких ситуациях вам пригодится наука убеждать? Каждый день мы ведём множество переговоров: дома, на работе, в транспорте, магазине и эти переговоры носят не только коммерческий характер. Поэтому, на тренинге будут рассмотрены множество ситуаций, где необходимо применять техники ведения жёстких переговоров:
коммерческие переговоры
стресс-интервью при приёме на работу
переговоры о повышении заработной платы
управление подчинёнными
переговоры с чиновниками
бытовые переговоры
и много других тем, где вам не обойтись без подобных навыков
Данный тренинг — это лучший интеллектуальный тренажёр для развития переговорных и управленческих навыков
Вы будете получать информацию о предстоящих мероприятиях в Иркутске в выбранных категориях. Обещаем, никакого спама! Вы сможете отписаться в любое время.
Город Зовёт на мероприятия!
Обязательно зайдите в вашу почту и подтвердите подписку прямо сейчас.
Если письма от нас нет в папке "Входящие", проверьте, пожалуйста, папку "Рассылки" или "Спам".