Как перестать уступать под давлением, защищать свои интересы и получать сильные условия в любых переговорах Семь часов практики без шаблонов, скриптов и заученных фраз!
Кому будет полезен этот тренинг:
Собственникам и руководителям. Чтобы управлять командой увереннее и защищать интересы компании в любых переговорах;
Предпринимателям и менеджерам по продажам. Чтобы закрывать больше сделок и не терять на скидках;
Экспертам. Чтобы уверенно доносить свою ценность и обосновывать высокий чек.
Каждый день в мире заключается миллионы сделок. Более 70% этих сделок приносят убытки одной из сторон. Почему так происходит? Все дело в неумение отстаивать свои интересы в переговорах. В неумение справляться со сложным переговорщиком, который расставляет капканы и другие ловушки.
Вы уйдёте с тренинга с готовыми решениями для реальных переговорных ситуаций.
После тренинга вы:
Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления: "нам ничего не надо", "чем вы лучше, чем другие", "у вас есть только 5 минут, говорите и уходите".
Научитесь справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента: "вы дилетанты", "я на вас буду жаловаться", "вы не способны отвечать за свои слова".
Сможете достигать поставленных целей в переговорах даже с очень "хищным" и подготовленным переговорщиком. Например, когда:
оппонент не слушает вас, перебивает, постоянно пытается обесценить;
собеседник точно знает, что вы нуждаетесь в нем и не можете уйти без результата;
ваша позиция за столом переговоров гораздо слабее, чем у оппонента;
оппонент занимает непреклонную позицию "Или так или никак".
Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряжённости за столом переговоров. Станете легко распознавать текущее поведение и истинные мотивы оппонента. Научитесь использовать регуляторы напряжения и 5 техник работы с манипуляторами и варварами.
Вам будет немыслимо трудно во время участия в тренинге. Ведь вас ожидают ситуации давления, агрессии и эмоционального шантажа.
Но зато после программы, вы перейдёте на новый, более высокий уровень ведения переговоров. Вы научитесь достигать свои интересы, вы станете больше зарабатывать и ощутите вкус победы.
Программа:
1. "Жёсткие переговоры": причины возникновения, три составляющих эмоциональных, сложных переговоров
2. "Кремлёвская школа переговоров":
5 постулатов "кремлёвской школы переговоров";
Эмоциональный маятник в переговорах;
В каких случаях уместно использовать алгоритм "кремлёвской школы переговоров";
3. От "подростка" до "лидера":
4 модели поведения во время борьбы за выгоду: определяем эмоциональную модель поведения с использованием двух векторов: уверенность в себе (нацеленность на результат), корректность, тактичность;
Подростковая модель поведения — характеристики, причины эмоционального поведения;
Приёмы взаимодействия с "подростковой" моделью (как правильно использовать паузу, "травление лески" — приём эмоциональной подстройки, привлечение третьей стороны и др.);
Робкая, сомневающаяся модель поведения — характеристики, причины;
Приёмы взаимодействия с "сомневающейся" моделью ведения переговоров ("ковровая дорожка", "вишенка на торте", "с глазу на глаз", "прямой вопрос" и др.);
4. Давление и манипуляции в переговорах:
Эмоциональная модель поведения "танк";
Методы, которые использует модель поведения "танк": обесценивание, шантаж, угрозы, манипуляции, демонстративное пренебрежение, торг без правил, давление и др.;
Эмоциональные струны;
Удержание эмоционального баланса;
Как превратить разъярённого оппонента в лояльного;
Как справиться со своими эмоциями;
Как нейтрализовать эмоции оппонента;
Как распознать манипуляции;
Методы противодействия манипуляциям;
Переговоры в стиле "танк", три союзника;
Приёмы и техники для перевода коммуникации в конструктивное русло и уклонения от манипуляций: "сорваться с крючка", "выход из роли", "резкий поворот";
5. Агрессия и гнев:
Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление;
Провокация агрессии, как элемент давления;
Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели;
Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады;
Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением);
6. Лидерская модель ведения переговоров:
Характеристики, отличительные черты поведения:
Приёмы взаимодействия с "лидерской" моделью ведения переговоров.
В каких ситуациях вам пригодится наука убеждать? Каждый день мы ведём множество переговоров: дома, на работе, в транспорте, магазине и эти переговоры носят не только коммерческий характер. Поэтому, на тренинге будут рассмотрены множество ситуаций, где необходимо применять техники ведения жёстких переговоров:
коммерческие переговоры;
стресс-интервью при приёме на работу;
переговоры о повышении заработной платы;
управление подчинёнными;
переговоры с чиновниками;
бытовые переговоры;
и много других тем, где вам не обойтись без подобных навыков
Данный тренинг — это лучший интеллектуальный тренажёр для развития переговорных и управленческих навыков
Творческий показ представляет собой демонстрационное занятие, отражающее этап профессионального становления студентов 2 курса направления Этнохудожественное …
Вы будете получать информацию о предстоящих мероприятиях в Иркутске в выбранных категориях. Обещаем, никакого спама! Вы сможете отписаться в любое время.
Город Зовёт на мероприятия!
Обязательно зайдите в вашу почту и подтвердите подписку прямо сейчас.
Если письма от нас нет в папке "Входящие", проверьте, пожалуйста, папку "Рассылки" или "Спам".