Все пишут письма Деду Морозу. А ещё — бабушкам и дедушкам, друзьям и родителям. И только Снегурочке никто не пишет. И она, конечно, весьма недовольна и очень расстроена... А что может быть страшнее обиженной девочки? Семье почтовых снеговиков вместе со зрителями придётся приложить много сил и стараний, чтобы успокоить и развеселить огорчённую Снегурочку, не подвести Деда Мороза и успеть подготовить всё к Новому году. И главное, — узнать, почему Снегурочке никто не пишет?