Call-оператор

Проект для специалистов колл-центров.
Call-оператор
22 августа 2024
ЧЕТВЕРГ
10:00

Обучение предназначено для специалистов центров входящих звонков и справочных служб предприятий и нацелено на рост личной профессиональной и производственной результативности в консультировании клиентов предприятий посредством телефонной связи. План программы: детекция речевой культуры сотрудника, голос оператора как имиджевый инструмент корпорации, голосо-речевая тренировка, психологические особенности работы по телефону, классификация и алгоритмы телефонных разговоров, интонационное моделирование устной деловой речи. В результате вы получите рабочий методологический арсенал коммуникатора и освоите алгоритмизированные техники результативного построения телефонных переговоров с клиентами фирмы. Продолжительность: 1 день - до 12 академических часов. Актантам спецпроекта по его завершении выдаются подтверждающие документы.

Из отзывов участников семинара, прошедшего в рамках корпоративной переподготовки специалистов контакт-центра Муниципального казенного учреждения Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования город Екатеринбург»: «Тренинг был интересным и познавательным. Василий доступно доносит информацию и грамотно работает с коллективом. 10 баллов» (Михайлова О.И., специалист 1 категории).

  • Базовая стоимость составляет 8000 рублей.
  • Скидка по акции - 20 процентов.
  • Стоимость с учётом скидки составляет 6400 рублей.

 

Телефон: 8-343-207-53-70.
 


изменить информацию сообщить о проблеме

С этим мероприятием что-то не так?

  • Неправильная дата или время
  • Неправильный адрес
  • Неправильно указан тип мероприятия
  • Плохое описание
  • Мероприятие отменено или отложено
  • Неприемлемый/неприличный контент
  • Нарушение авторских прав
  • Это спам
  • Не получается купить билет

Сакко и Ванцетти 105/2

похожие мероприятия

Все мероприятия в Екатеринбурге
24 июня, 25 июня ...
29 июня
29 июня
26 июня, 03 июля ...
24 июня, 25 июня ...