Курс «Ключевые навыки руководителя»

ЗАНЯТИЕ 1. 06.11.2026

Эффективный руководитель. Модель управления. Ситуативный менеджмент.

• Основы менеджмента. Ключевые функции и компетенции успешного руководителя.
• Влияние. Власть. Руководство. Лидерство — что выбрать? Почему неформальное лидерство эффективнее формальной власти? Признаки лидерства. Инструменты лидера.
• Модель менеджмента и моя личная модель как управленца — какой я руководитель?
• Какие стили управления бывают, в чем их эффективность, какой у меня стиль управления?
• Ситуационный менеджмент, как подбирать стиль управления исходя из контекста управленческой деятельности, чтобы быть эффективным?

ЗАНЯТИЕ 2. 20.11.2026

Формирование команды. Группа людей или команда.

• Группа людей или команда, основные отличия. Всегда ли нужно стремиться к командной работе.
• Принципы формирования команды, основы командной работы, сплоченность команды.
• Состав команды. Основные роли в команде.
• Характеристики успешной команды.
• Этапы развития команды.
• «5 пороков команды»
• Эффективные инструменты подбора персонала в команду: профиль должности, оценка кандидата на собеседовании – как оценить и не ошибиться при найме, как увидеть ложь кандидата.
• Адаптация персонала – эффективный испытательный срок, введение в должность, наставнический стиль управления – как инструмент формирования команды. Как быстро понять – «твой» или «не твой» сотрудник. Разработка прототипа системы адаптации в отделе.

ЗАНЯТИЕ 3. 27.11.2026

Эффективное управление командой. Планирование и организация работы.

• Целеполагание — "правильные" цели залог успеха.
• Как достичь цель, что необходимо планировать, инструменты планирования.
• Формулирование рабочей цели и плана действий.
• Организация работы — алгоритм постановки задачи, обеспечивающий планируемый результат.
• Делегирование — проще самому сделать или все-таки делегировать, цели делегирования.
• Причины сопротивления руководителя делегированию.
• Принципы делегирования.

ЗАНЯТИЕ 4. 11.12.2026

Эффективное управление командой. Мотивация персонала.

• Мотивация персонала — "где у него кнопка".
• Приёмы нематериальной мотивации персонала.
• Баланс материальной и нематериальной мотивации персонала.
• Мотивационный профиль сотрудников — инструменты диагностики мотивации.
• Ключевые показатели эффективности деятельности персонала — управление результатом.
• Эффективная система оплаты труда
• Разработка прототипа системы мотивации персонала.

ЗАНЯТИЕ 5. 25.12.2026

Эффективное управление командой. Контроль деятельности. Обратная связь сотруднику, как форма контроля, коммуникации, вдохновения.

• Контроль деятельности сотрудников, его виды, плюсы/минусы с точки зрения эффективности применения.
• Обратная связь — работающие алгоритмы обратной связи.
• Основные принципы обратной связи.
• Отличие обратной связи от других форм коммуникации с сотрудниками.
• Ошибки обратной связи. Как "ругать" сотрудника, вдохновляя его.