Тульская Digital Пятница с Андреем Тереховым

Привет, Тула, что-то давно я к вам не заезжал, пора исправляться =) И большое спасибо ребятам из EvApps за приглашение!

14 июня я проведу большой двухчасовой мастер-класс, на котором мы обсудим текущую ситуацию и тренды развития агентского диджитал-рынка России, а также поговорим о коммерческой триаде в агентском бизнесе: клиентском сервисе, продажах и маркетинге/PR. 
 
1) Ситуация на рынке: цифры, проблемы, куда все движется. 
 
2) Клиентский сервис – ключевой элемент триады, на то нужно обратить внимание в первую очередь. Управление ожиданиями, развитие клиента, рост LTV. 
 
3) Небольшой интерактив #1 
 
4) Маркетинг и PR: разница в подходах при работе в невысоком и высоком ценовых диапазонах. 
 
5) Продажи. Как не обмануть самих себя, идеальное коммерческое предложение и способы защиты цены.  
 
6) Небольшой интерактив #2 
 
7) Ответы на вопросы.

А после неформальное вечернее общение в свободном режиме =)